Ces trois semaines, riches en découvertes, ont rassemblé en tout est pour tout 20 jeunes élèves et étudiants des trois académies d’Ile de France.

Du 31 mai au 4 juin, EDF a ouvert le bal en présentant à un groupe de 9 élèves, une grande diversité de métiers techniques qui gravitent autour de l’électricité. A tour de rôle, plusieurs professionnels ont témoigné de leur parcours scolaire et de leur profession : des salariés d’une centrale nucléaire, un ingénieur environnement, une équipe de maintenance, une chargée de communication, etc.  De quoi donner de bonnes idées aux élèves pour leur avenir !

Nos stagiaires ont également eu la chance de voyager jusqu’en Guyane avec l’intervention d’une assistante sociale, d’un responsable de service ou encore de l’adjointe au Responsable des Ressources Humaines.

La semaine suivante, ce fut au tour de France Médias Monde de présenter l’envers du décor des productions de chaines de radio et de télévisions. Du 7 au 11 juin, 8 élèves et étudiants étaient au rendez-vous pour découvrir le monde captivant de la télévision.

Au programme, des interventions sur des métiers variés : grand reporter, présentatrice d’émission, technicien chargé de réalisation, rédactrice en chef, etc. Par ailleurs, le groupe a eu l’honneur de rencontrer la directrice générale de France Médias Monde et de lui poser toutes leurs questions.

Le bilan de la semaine fut très positif et ce même groupe aura l’occasion, dès que les barrières sanitaires seront levées, d’assister au tournage en plateau de deux émissions : « Légende urbaine » et « Culture tropicale ».

Ces sessions de stage se sont terminées en beauté avec l’Oréal, du 14 au 18 juin. 3 jeunes ont participé à la découverte des différents campus et métiers qui interviennent pour la création des produits cosmétiques.

Un riche programme leur a été concocté et les jeunes ont pu voyager dans l’usine de Lassigny (spécialisé dans le maquillage et le parfum), le centre d’Expertise Packaging, ou encore à l’usine de Chevilly pour découvrir les métiers de la recherche et de développement.

C’est une multitude de métiers qui interviennent dans la fabrication d’un produit de beauté. Nos trois stagiaires ont pu se rendre compte que beaucoup de métiers sont accessibles au sein de cette grande entreprise.

Un grand merci aux collaborateurs et collaboratrices pour leur engagement et pour le temps accordé aux élèves lors de ces trois semaines de stage.

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Ces ateliers de simulation d’entretien de recrutement sont un vrai entrainement pour les jeunes et une expérience à part pour les collaboratrices ! En visioconférence, chaque collaboratrice s’est entretenue pendant une heure avec un étudiant ou un jeune en recherche d’emploi.

Conseils sur la façon de se présenter, de parler de soi, d’aborder sa situation de handicap, de mettre en valeur son expérience, et même un retour sur le CV. Tous les aspects d’un « vrai » entretien d’embauche sont abordés et toutes les questions peuvent être posées par les jeunes ! Tout le monde repart gagnant suite à cet atelier, et le moment de partage est apprécié par les deux parties.

Un grand merci à Emma, Marine et Nathalie pour leur précieux conseils, leur patience et leur bienveillance.

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Parmi les collaborateurs, Floriane et Julien ont présenté leur métier de Responsable et Directeur d’Agence et Marylène, le métier de juriste. Tous ont témoigné de leur parcours atypique, ils ont étudié dans des domaines très différents du métier qu’ils font aujourd’hui ! Ils ont souligné l’importance de soulever les barrières tout en se saisissant des opportunités. Le maître-mot de cette séance : Avoir envie et se donner les moyens !

À travers les différents témoignages, nos trois élèves et étudiants ont bien saisi que les études dans lesquelles ils sont engagés ne définiraient pas forcément leur futur métier. Il est possible d’évoluer en compétences tout au long de sa carrière, de choisir d’exercer un autre métier. Il est également possible d’être accompagné lorsqu’on a envie de se former à un autre métier. Nos intervenants savent bien de quoi ils parlent ! Floriane recrute des intérimaires et leur permet de se former dans un premier temps, puis de monter en compétences par le biais de formation supplémentaires.

Les élèves et étudiants ont pu poser toutes les questions qu’ils souhaitaient. Ils se sont interrogés sur la difficulté à trouver un emploi dans le contexte actuel. Nos intervenants se sont montrés rassurants : « Les recruteurs cherchent une personnalité plutôt qu’une personne sur diplômée, il faut en avoir envie »

Un grand merci aux trois professionnels pour leur bienveillance et leur écoute.

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Comme les années précédentes les échanges ont été riches avec nos invités, nous questionnant sur des problématiques bien concrètes, ce qui nous permettra à nouveau de faire évoluer le contenu du programme pour une nouvelle session du même format fin 2020.

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Chaque étudiant a bénéficié d’un entretien personnalisé avec une recruteuse, leur permettant ainsi de recevoir de nombreux conseils sur le CV, la lettre de motivation, la présentation du parcours scolaire et professionnel…

Après la théorie, place à la pratique avec une simulation d’entretien d’une trentaine de minutes, suivi d’un debrief !

Une occasion de découvrir ses points forts et de travailler ses axes d’amélioration, afin de réussir ses futurs entretiens qu’ils soient pour un stage, un contrat d’alternance ou un emploi !

Un grand merci à Lisa-Marie et Carole pour ce bel après-midi !

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Mais qu’est-ce qu’un forum inversé de l’alternance ? C’est un nouveau concept où nous avons décidé de casser les codes en changeant les habitudes des recruteurs et des candidats. Il s’agit de donner l’opportunité aux jeunes en situation de handicap de tenir leur propre stand et de présenter leur projet professionnel aux entreprises qui viennent leur rendre visite. Les rôles sont donc inversés : ce n’est plus le jeune qui va à la rencontre du recruteur, mais le recruteur qui vient à lui.

Les entreprises n’ont pas eu accès aux CV en amont de l’évènement afin de favoriser les échanges le jour J et de permettre à tous les étudiants et étudiantes de partir sur un même pied d’égalité. Un exercice pas facile auquel chaque participant s’est adapté avec une grande célérité ! Ce fut une belle occasion pour les 22 jeunes et 24 collaborateurs et collaboratrices de faire connaissance dans un contexte original et détendu.

Les retours d’expérience sont dithyrambiques. Les étudiants ont en effet été touchés par la bienveillance et l’écoute des collaborateurs qui prenaient le temps de leur donner des conseils, même lorsque leur profil ne correspondait pas aux besoins de leur entreprise. En plus des opportunités de recrutement qui s’offraient à eux, les jeunes ont su tirer tous les bénéfices de ce forum en considérant chaque entretien comme un entraînement pour la suite. Le format inversé les mettait en confiance et les aidaient à faire ressortir le meilleur d’eux-mêmes. « J’ai pu voir 12 entreprises ! Je suis très contente », nous confie Luce à la fin de l’après-midi. Ou encore Constance : « J’ai rencontré des entreprises, ayant des postes qui pourraient correspondre à mon profil, et auxquelles je ne pensais même pas ! ». Sophie est également très enthousiaste : « C’est vraiment un très bon format. La question du handicap n’est pas un sujet, ce qui est très agréable, par rapport à des entretiens que j’ai pu passer dans d’autres contextes ».

Quant aux entreprises, elles ont également beaucoup apprécié le principe du forum qui leur offrait un véritable gain de temps ainsi que des échanges très intéressants avec les jeunes. Ces-derniers avaient en effet compris qu’ils avaient peu de temps et allaient droit à l’essentiel. Plusieurs collaborateurs nous ont fait part de leur ressenti : « Bravo pour la sélection des candidats qui est très pertinente. Nous avons rencontré des profils très intéressants », « J’ai été agréablement surprise parce qu’ils sont bien préparés et qu’ils ont un discours impeccable. Toutes leurs réponses sont argumentées. Leur préparation a été très bénéfique. »

Il semblerait que nous ayons trouvé là la quintessence des forums !

Afin d’être prêts pour le jour J, les jeunes ont tous été rencontrés individuellement par Arpejeh pour faire le point sur leur projet professionnel et vérifier que le forum corresponde bien à leurs besoins. Ils ont également eu la chance d’être préalablement coachés par notre partenaire Humando Pluriels. Nous avons en effet été accueillis quelques jours plus tôt dans leurs locaux à la Défense par trois consultants qui ont donné aux étudiants les clés essentielles pour bien se préparer et réussir leurs entretiens. Des échanges en binôme ont ensuite permis aux jeunes de mettre en pratique ces conseils et de les appliquer à leurs expériences personnelles. Cela les aidait à améliorer leur pitch de présentation, outil indispensable pour bien commencer son entretien.

Les échanges ont été riches et nombreux, et à ce jour nous savons que les contacts se poursuivent pour la plupart des candidats. Nous croisons les doigts pour continuer à recevoir de bonnes nouvelles concernant la suite des entretiens, et, nous l’espérons, la signature des futurs contrats !

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Sept lycéens de la métropole lilloise et leurs accompagnants ont pu découvrir les métiers présents sur ce site et découvrir les valeurs de cette banque. La visite a débuté par une présentation générale du CRC et des différents métiers présents. Les jeunes ont ensuite fait le tour du site afin d’observer les espaces de travail et écouter les conseillers répondre aux demandes des clients.

Mais que fait-on dans un CRC ? Dans une ambiance plutôt détendue, les conseillers clients répondent par téléphone, par mail ou par tchat aux différentes demandes des clients. De plus en plus d’opérations sont effectuées à distance, les clients se déplacent moins en agence, le rôle de ces conseillers est donc primordial. 4 valeurs réunissent les 200 collaborateurs du site : esprit d’équipe, responsabilité, engagement, innovation. Le service client est ouvert de 8h à 22h, 6 jours sur 7, cela demande donc de la disponibilité de la part des collaborateurs même si les plannings sont fixes et que les plages horaires ne changent pas.

Qu’est ce qui fait un bon conseiller ? De l’organisation, une bonne écoute, de la rigueur, un esprit d’équipe et surtout aimer répondre aux clients et les conseiller.

Le poste de conseiller est accessible à partir d’un bac+2 MUC (management des unités commerciales) pour la plupart et permet d’évoluer vers des postes d’expert et à responsabilité managériale.

Un grand merci à la Société Générale de nous avoir ouvert ses portes et d’avoir permis aux jeunes présents de s’ouvrir le champs des possibles.

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Dans un premier temps, les collaborateurs ont présenté l’activité principale du groupe, l’assurance et la prévoyance, ainsi que les métiers des ressources humaines. Un discours un peu technique que les jeunes gens ont bien compris grâce leur curiosité et l’effort de simplification des intervenants.

Après un goûter mérité, les élèves et leurs accompagnants ont ensuite pu s’apercevoir de l’engagement du groupe pour permettre l’accès à la culture, notamment par le financement d’équipements rendant les concerts plus accessibles : des rampes d’accès pour les personnes à mobilité réduite aux vestes vibrantes permettant aux personnes sourdes de ressentir la musique, le chargé d’innovation sociale a parlé avec passion des projets qu’il suit.

Enfin, une collaboratrice toute aussi passionnée a présenté au groupe la manière dont sont accompagnés les clients les plus en difficulté, avec trois mots d’ordre : écoute, conseil et orientation.

Merci à l’ensemble des personnes mobilisées pour leur accueil et leur grand enthousiasme qui a montré aux jeunes l’importance de travailler dans une entreprise ayant des valeurs que l’on partage.

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Après une présentation rapide de l’hôtel qui compte 215 chambres, 2 restaurants, un bar et 9 salles de séminaire, les élèves ont rencontré Yoann chef cuisinier, Eric responsable restauration, Jérémy premier de réception et Dorothée gouvernante générale. Ils ont présenté un à un leur métier et leur rôle dans l’hôtel.

Entre la réception des marchandises, la taille des légumes, la préparation des plats et des sauces et la plonge, les équipes cuisine ne s’ennuient pas ! Les équipes restauration s’occupent du petit-déjeuner, du service dans les restaurants, du room service, du bar, de la mise en place des salles de séminaire et des banquets et des soirées spéciales (soirée dansante le samedi soir, soirée du réveillon), pas le temps non plus de s’ennuyer !

À la réception, le personnel accueille les clients, répond à leur demande ainsi qu’au téléphone. Il n’est pas rare d’avoir un client au téléphone et un client en face à face ! Être souriant et agréable sont deux qualités essentielles pour être un bon réceptionniste. Dans le service des étages, les femmes et valets de chambre s’occupent de nettoyer et de préparer les chambres. La cadence est forte, 20 à 25 minutes pour faire une chambre. Bien sûr, lorsque l’on débute la cadence est moins intense, on met 1h pour faire une chambre et avec l’expérience, la cadence augmente petit à petit.

Après la partie « théorique », les jeunes, par petit groupe, ont fait le tour des différents services pour être au plus proche de la réalité des métiers.

La visite s’achève par quelques questions et un tour de table lors duquel les élèves se montrent ravis de cette visite.

Un grand merci à Olivier, Audrey, Yoann, Eric, Jérémy et Dorothée pour leur accueil, leur bienveillance et leurs explications !

Les jeunes repartent de cette matinée avec une idée plus concrète des métiers de l’hôtellerie-restauration et une nouvelle opportunité dans leur parcours d’orientation.

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Cette matinée a été l’occasion de découvrir les différents métiers qui existent dans le secteur audiovisuel, du journaliste au monteur en passant par les indispensables fonctions support !

Après une visite générale du site pour prendre leurs marques, les élèves ont assisté au direct de l’émission « 9h50 le matin », la matinale de France 3 Centre Val de Loire, certains sur le plateau et d’autres en régie, au cœur de l’action ! Une façon concrète de découvrir et de comprendre les métiers du son, de l’image, le métier de scripte ou encore celui de présentateur… Pendant que face caméra, Stéphanie BOHAIN, responsable des opérations, était interviewée pour parler d’Arpejeh et des actions à venir sur l’académie Orléans-Tours pendant la SEEPH.

Après le direct, les élèves ont continué leur découverte par la visite de la rédaction, du service web et multimédia et ils ont assisté au montage des sujets du JT de 12h… Les élèves ont d’ailleurs terminé cette matinée en assistant au lancement du JT, toujours en coulisses… En résumé, une matinée pleine de découvertes !

Un grand merci aux équipes de France 3 Centre – Val de Loire pour leur accueil !

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Cette matinée a été l’occasion de découvrir les métiers de l’expertise comptable, souvent méconnus ! Les élèves et leurs accompagnatrices ont ainsi posé de nombreuses questions au directeur de l’agence, sur les particularités de ces métiers qui ne consistent pas seulement à additionner des chiffres toute la journée… Il faut aussi aimer le relationnel car les comptables sont régulièrement chez leurs clients, dans les entreprises !

Outre ce cœur de métier, les agences In Extenso recrutent également des collaborateurs et des collaboratrices sur les métiers d’accueil, de secrétariat, du juridique… L’exploration des métiers s’est terminée par une visite des différents espaces de travail.

Merci aux équipes d’In Extenso à Tours pour leur accueil !

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Un tour de table des collaborateurs a donné un aperçu des métiers et des possibilités d’évolution au sein de l’entreprise. Assistant de direction, RH, responsable santé-sécurité ou communication interne, quel que soit le métier exercé ici, tous partagent la même passion pour l’industrie du luxe et de la cosmétique.

La suite de l’après-midi fut consacrée aux métiers plus techniques. Dans les laboratoires où sont créés les nouveaux produits, les chercheurs ont expliqué aux apprentis chimistes les nouvelles tendances en matière de cosmétique : les clients demandent des recettes plus naturelles, un véritable casse-tête pour trouver les matières premières ! Au sein de l’usine de conditionnement des échantillons, ce sont les métiers de la logistique qui ont été à l’honneur.

C’est avec des étoiles dans les yeux et quelques produits cosmétiques dans leur sac que le petit groupe est repartie.

Merci aux personnes qui ont organisé et sont intervenues lors de cette visite passionnante.

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