Ces ateliers de simulation d’entretien de recrutement sont un vrai entrainement pour les jeunes et une expérience à part pour les collaboratrices ! En visioconférence, chaque collaboratrice s’est entretenue pendant une heure avec un étudiant ou un jeune en recherche d’emploi.

Conseils sur la façon de se présenter, de parler de soi, d’aborder sa situation de handicap, de mettre en valeur son expérience, et même un retour sur le CV. Tous les aspects d’un « vrai » entretien d’embauche sont abordés et toutes les questions peuvent être posées par les jeunes ! Tout le monde repart gagnant suite à cet atelier, et le moment de partage est apprécié par les deux parties.

Un grand merci à Emma, Marine et Nathalie pour leur précieux conseils, leur patience et leur bienveillance.

L’article Coaching Pro – Maison Céline (LVMH) est apparu en premier sur arpejeh.

Mais avant, Laure nous a parlé de son parcours et des choix qui lui ont permis d’être là où elle est aujourd’hui.
Laure n’aimait pas les maths, ni la chimie mais la littérature et les langues, en particulier l’anglais. Elle s’est donc tournée vers un bac littéraire. Après l’obtention de son bac, son attrait pour l’anglais s’est confirmé, elle s’inscrit à la faculté pour faire une licence (3 années) en LLCE (langues, littératures et Civilisations Étrangères). Pendant ces études, Laure a cumulé un job de vendeuse et l’université. Elle a en ensuite eu envie et besoin de perfectionner son anglais, elle est donc partie pendant 6 mois en Irlande en tant que fille au pair. Ça a été pour elle une super expérience aussi bien linguistiquement qu’humainement, Laure recommande de partir à l’étranger si on le peut.

Après l’obtention de sa licence (Bac + 3). Laure souhaite poursuivre avec une formation dans le domaine de l’événementiel. Elle se rend donc aux portes ouvertes d’un établissement qui propose cette formation parmi d’autres. Là-bas on lui indique que le secteur de l’événementiel est bouché. C’est-à-dire qu’il y a plus de candidats que d’offres d’emploi. On lui présente alors la formation d’assistante de direction pour laquelle les débouchés sont nombreux. Elle a toutes les chances de trouver un travail directement après. À la suite d’une courte réflexion Laure décide de se lancer dans cette voie qui semble également pouvoir lui correspondre. Effectivement, juste après sa formation en apprentissage elle a trouvé du travail tout de suite. Laure a changé plusieurs fois d’employeur et la voilà aujourd’hui chez LVMH depuis 5 ans.

Assistante de direction, qu’est-ce que s’est ?

• Aider sur les tâches quotidiennes de directeurs et directrices. Laure travaille pour 3 personnes qui ont un poste à responsabilités.
• Gérer l’emploi du temps et rendez-vous de ces 3 personnes.
• Organiser des réunions.
• Organiser des moments avec les équipes (Team building).
• Accueillir les nouveau salariés.
• Garde des informations confidentielles.

Quelles sont les qualités pour être assistant de direction ?

• Être organisé.
• Avoir un bon relationnel, faire en sorte de s’entendre avec tout le monde.
• Savoir bien s’exprimer.
• Être réactive, réactif.

Il est aussi important de savoir se servir de Word, Excel, Outlook et PowerPoint.

Laure a donné de bons conseils aux jeunes très attentifs : toujours continuer à apprendre, même lorsqu’on a un travail. Elle explique aux jeunes que chaque salarié dans toutes les entreprises ont un compte formation qui permets de faire des formations tout au long de sa vie professionnelle. Même si cela n’a rien avoir avec le métier exercé.
En parlant de formation Laure évoque de l’existence du Village de l’excellence créé par LVMH. De nombreuses formations sur les métiers de l’artisanat et du luxe y sont proposées. Soyez curieux : https://village-me.lvmh.fr/

Aujourd’hui Laure est pleinement épanouie dans son poste et dans son entreprise. Elle est fière de travailler pour le groupe LVMH car elle y apprécie ses valeurs.

Nous remercions sincèrement et chaleureusement Laure qui nous a accordé de son précieux temps et nous a fait part en toute simplicité et sincérité de la réalité de son parcours et de ses choix.

Nous espérons que ces échanges ont pu donner naissance à de nouvelles questions, qui donnerons de nouvelles pistes aux jeunes pour mieux construire leur parcours professionnel et prendre confiance en eux et leurs compétences

L’article Ma fonction, Mon Parcours – LVMH est apparu en premier sur arpejeh.

Lydia a débuté la matinée avec une présentation dynamique et passionnante de la maison, de son histoire et de ses produits phares. Puis, Pauline a présenté les métiers des laboratoires, de la recherche située à Saint Jean de Braye. C’est ensuite, Alan qui a expliqué les métiers du packaging, flacon géant à l’appui ! Puis Julien a réussi à expliquer de manière simple les métiers du service qualité.

Au-delà des métiers présentés, ce sont des parcours professionnels divers et parfois inattendus qui ont été racontés aux jeunes. Ces témoignages remplis de bienveillance, ont également permis aux bénéficiaires d’apporter du concret à leur notion de « parcours professionnel » et que les opportunités peuvent être saisies lorsque l’on pousse un peu les portes. Les nombreuses questions posées par les jeunes leur ont aussi permis d’être rassurés sur l’accueil des personnes en situation de handicap au sein de cette prestigieuse maison.

Nous remercions chaleureusement les salariés Parfums Christian Dior qui ont pris de leur temps pour partager avec les jeunes leur expérience et ont fait preuve d’une très grande adaptabilité.

Nous remercions chaleureusement les 33 jeunes et leurs accompagnants qui se sont inscrits et connectées et qui ont participé de manière très active avec des questions pertinentes !

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Parfums Christian Dior est apparu en premier sur arpejeh.

L’après-midi débute par les présentations d’usage : qui était Louis Vuitton ? Créateur malletier né en 1821, monté à Paris quand il avait 16 ans et qui a eu la volonté de créer des bagages solides et pratiques.
Élodie, RH chez Louis Vuitton, nous explique également que le premier atelier Louis Vuitton se trouve à Asnières-sur-Seine, il fut le seul atelier jusqu’en 1977. Il est possible de le visiter lors de certaines Journées du Patrimoine.

Marine et Inès prennent ensuite la parole pour nous expliquer comment débute la vie d’un produit ! Toutes les deux cheffes de produit, elles travaillent au sein du service marketing. Elles nous expliquent que de la forme, à la couleur et au nom, tout est décidé en amont. Les produits sont ensuite présentés aux différents pays. Même si parfois quelques créations sont proposées spécifiquement à quelques pays, les produits de maroquinerie sont les mêmes dans le monde entier !

Laura nous explique ensuite son métier, elle est acheteuse, c’est-à-dire qu’elle s’occupe de rencontrer les fournisseurs qui fabriqueront des pièces métalliques (chaines de sacs, fermoirs, etc) de qualité et au meilleur prix. Elle se déplace chez les fournisseurs en France, en Italie et en Espagne. On retrouve des acheteurs et des acheteuses pour toutes les pièces et matières du sac (toile, cuir, pièces métalliques) et pour les articles Homme, Femme et Défilés Femme.

Mais avant d’ajouter les pièces en métal et faire le choix de la toile et du cuir, il faut partir du dessin du créateur ou de la créatrice du sac. Ce dessin est ensuite transmis à Marianne, qui est modéliste-prototypiste. Elle donne forme au dessin. Dans son atelier, ordinateurs et machines à coudre se côtoient !
Nous apprenons que dans les ateliers Louis Vuitton des postes sont ouverts dès le CAP (même en apprentissage), pour celles et ceux qui aiment le travail de qualité !

Louis Vuitton c’est aussi beaucoup d’innovation, Pierre, designer numérique nous en fait la démonstration ! Il traduit en 3 dimensions les rêves les plus fous des artistes ! Logiciels et imprimante 3D n’ont plus de secret pour lui !

Nous finissons cette riche présentation avec Cléo, qui est vendeuse au magasin Louis Vuitton Vendôme à Paris, un des plus beau magasin Louis Vuitton ! Grace à elle nous apprenons à quel point l’anglais est indispensable pour travailler dans la vente d’articles de luxe. Elle a d’ailleurs parfait sa pratique en passant quelques mois à l’étranger après son Diplôme universitaire en technique de commercialisation. Vendeur et vendeuse, c’est un métier enrichissant, mais physique et bien qu’équipé d’ascenseurs pour les clients et clientes, c’est à pieds qu’il faut monter les étages !

Grace à Élodie, Marine, Inès, Laura, Marianne, Pierre et Cléo, la vie d’un produit Louis Vuitton n’a (presque) plus de secret pour nos jeunes ! Ils et elles n’ont pas été avares de questions en tout genre ! Merci à elles et à eux pour ces échanges pertinents et enrichissants ! Merci également à Ninon et Juliette pour la présentation et la coordination de cette plongée au cœur de la prestigieuse Maison Louis Vuitton.

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Louis Vuitton est apparu en premier sur arpejeh.

La Maison Moët et Chandon est fondée en 1743 par Claude Moët. Depuis elle ne cesse de faire preuve d’innovation, en exportant son champagne en Europe mais aussi aux États-Unis. Le champagne. Devient petit à petit un symbole universel du luxe et du raffinement, notamment en s’imposant comme la boisson des rois ! Aujourd’hui le champagne est exporté dans le monde entier. Des vignes sont cultivées dans le monde pour Moët Hennessy. Les vignes de Moët & Chandon ne sont qu’en Champagne. Depuis 1987 la fameuse maison de Champagne fait partie du groupe LVMH pour encore mieux allier innovation, tradition et passion créative. Et pour être encor plus précis, MHCS est une entité qui comprend les Maisons de Champagne du Groupe, gérées par 2 établissements, à savoir :

• L’établissement d’Epernay : Moët & Chandon / Ruinart
• L’établissement de Reims : Veuve Clicquot Ponsardin / Krug

MHCS ce sont surtout des femmes et des hommes qui travaillent et s’investissent quotidiennement pour toujours satisfaire les clients.

Nous avons eu la chance d’échanger avec Laurent, en direct des vignes d’Épernay. Laurent est manager des personnes qui s’occupent des vignes. Tailler, accrocher les branches, entretenir, nettoyer les rangs, surveiller le raisin, toutes ces tâches quotidiennes demandent passion, rigueur et autonomie. Ce sont des métiers d’extérieur, il ne faut donc pas avoir peur du froid, de la pluie, de l’effort physique et de se lever tôt !

Pour que toutes les machines qui s’occupent de la fabrication du champagne mais aussi du bien être des salariés (comme la climatisation) fonctionnent, Hubert nous a expliqué tous les métiers de la maintenance. La maison accueille des jeunes en stage et en alternance sur ces métiers. Cela demande une grande rigueur car ils et elles manipulent des outils dangereux. Les employés sont équipés de toutes les protections nécessaires et les consignes de sécurité sont scrupuleusement appliquées.

Le temps est passé très vite et notre dernier intervenant, Stanislas, n’a malheureusement eu que quelques minutes pour nous faire découvrir l’univers de la recherche. Si les champagnes Moët et Chandon sont toujours à la pointe de l’innovation c’est grâce aux équipes multiculturelles de Stanislas. Elles n’hésitent pas à rechercher les manières de faire au-delà des frontières ! Une découverte pour les élèves : on peut être scientifique et travailler dans le domaine viticole.

N’oubliez pas : L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. La consommation d’alcool est interdite aux personnes mineures.

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Moët Hennessy Champagne Services est apparu en premier sur arpejeh.

Le Bon Marché, créé en 1852 par Aristide et Marguerite Boucicaut est le premier Grand magasin où les prix sont affichés, les clients vont et viennent librement, les articles peuvent être remboursés, etc. Une multitude d’innovations encore visibles de nos jours dans les magasins.

Aujourd’hui, le groupe Bon Marché est connu et reconnu pour son design, son escalator Putman, son architecture ou encore La Grande Epicerie de Paris.

Nous avons fait la rencontre de deux collaborateurs :

• Scarlett est Employée libre-service responsable du rayon confiture, miel et pâte à tartiner (de quoi nous mettre l’eau à la bouche !). Ce qu’elle apprécie dans son travail :

« J’aime le contact avec les clients, leur générosité, leur gourmandise ! »

• Maxime est Responsable des ventes du secteur Horlogerie/Joaillerie. Son rôle :

« Mon métier c’est de faire en sorte que les vendeurs soient dans les meilleures conditions pour accueillir le client »

Les élèves très calmes durant cette présentation se sont montrés intéressés par les expositions artistiques mises en place au Bon Marché, les formations pour travailler en tant que vendeur et les connaissances techniques à avoir pour faire ce métier.

Merci au Bon Marché et aux intervenants pour leur précieux témoignage et merci aux élèves pour leur écoute !

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Le Bon Marché est apparu en premier sur arpejeh.

Créée en 1945, la maison Céline rejoint le groupe LMVH en 1996. Aujourd’hui, cinq pôles métiers sont présents chez Céline : artisanat et création, produits, opérations et supply chain, retail et ventes et fonctions supports.

Les maitres mots chez Céline : être créatif et innovants, offrir l’excellence, cultiver l’esprit d’entreprise et toujours garder un ancrage dans la société.

Emma et Inès, nos animatrices du jour nous ont ensuite proposé des rencontres avec trois collaborateurs.

Julian, tailleur, a commencé à coudre dans sa chambre avec sa propre machine à coudre étant petit, c’est un vrai passionné et aujourd’hui il est couturier sur mesure et gère une équipe de couturiers. Sa spécialité : le tailleur !

Serena a pris la suite en présentant son métier de coordonnatrice en logistique. Elle est le relai entre l’entrepôt et les différents services et magasins. Elle adore son travail, l’adrénaline, le contact avec l’international et le travail en équipe.

Enfin, Nicolas nous a parlé de son parcours de vendeur puis de son métier actuel. Il est en charge des opérations sur le e-commerce. Il a un rôle support, il aide les boutiques au quotidien et fait le lien avec l’entrepôt. Ses conseils : être persévérant, consciencieux et investi dans son travail.

Chaque intervention était rythmée par de nombreuses questions !

Merci à tous les jeunes pour leur participation et les nombreuses questions posées. Merci aux intervenants pour leur témoignage et leur bienveillance.

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Céline est apparu en premier sur arpejeh.

Puis c’est Sarah qui prend la suite de la présentation pour expliquer son métier de chef de projet Innovation. Elle a très justement comparé son métier à celui de coach d’une équipe de foot. Images à l’appui ! De beaux messages valables dans son travail, mais aussi pour les jeunes qui l’écoutaient étaient partagés tel que « poser des questions : c’est ça qui donne la force à l’équipe ».

Camille, superviseur d’atelier de fabrication et de pesée, à l’aide d’une vidéo réalisée par ses soins nous a permis de nous rendre dans les ateliers de production de l’usine de la Ruche située à Chartres. Elle nous a présenté en tenue complète (charlotte, blouse, lunettes de protection, masque et gants) les différents ateliers : les poudres, le compactage manuel, la pesée. À noter que beaucoup de tâches sont réalisées à la main.

Les jeunes avaient beaucoup de questions et les salariés ont pris le temps d’y répondre. Merci Agnès pour ce message rassurant « Ne pas s’épuiser à vaincre ses faiblesses mais tout faire pour consolider ses forces ».

Nous retiendrons également que l’ADN de la Maison Guerlain vient de son fondateur, Pierre-François-Pascal Guerlain qui a su allier qualité des produits et sens du commerce pour donner vie à cette Maison de prestige.

L’article Semaine Métiers des Maisons LVMH – Guerlain est apparu en premier sur arpejeh.

Berluti, est une marque française, contrairement à ce que son nom pourrait nous faire penser. Elle a été créée à Paris en 1895 par Alessandro Berluti, suivi par trois générations de la famille, et rachetée par le groupe LVMH en 1993. Berluti se fait vite un nom dans le soulier d’exception du fait de son savoir-faire.  Le cuir dit « Venezia » est exclusif à la Maison, et c’est grâce à celui-ci que la patine qui rend chaque paire de souliers uniques fait sa renommée… Ensuite Berluti s’est diversifiée dans la maroquinerie, le prêt-à-porter et autres accessoires ou collaborations pour des objets exceptionnels. Berluti c’est également l’entreprise qui a vu émerger la première femme bottière en la personne de Olga Berluti. Son Directeur Artistique est aujourd’hui Kris Van Assche, en charge du style depuis 2018.

Après avoir été immergé dans la saga familiale narrée par Stephan, Directeur Training, en charge de la formation produits et des techniques de ventes, nous avons pu échanger avec Vanessa qui nous a parlé de son parcours et de son métier.  Vanessa est en charge du prêt-à-porter depuis 5 ans. Après des études en école de commerce et un souhait ancré de travailler dans le domaine du prêt-à-porter pour être proche du produit. Elle a fait ses gammes dans différentes entreprises avant d’arriver chez Berluti. Dans son activité, elle est en relation quotidienne avec des Chefs de Produits, des Stylistes, des Merchandisers de nationalités différentes (il faut donc parler au minimum anglais ou italien).
Les jeunes ont été particulièrement intéressés d’en savoir plus sur l’organisation des défilés de mode. Nous avons appris que pour une soixantaine de looks proposés dans les défilés, seulement une quinzaine étaient édités (les modèles phares qui ont le plus de succès ou qui sont susceptibles de se vendre le mieux) mais également qu’il fallait presque 6 mois pour finaliser une pièce.

Ensuite nous avons pu échanger avec Michael, le Directeur de la boutique de Sèvres et de celle des Galeries Lafayette. Michael est titulaire d’un DEUG en sciences économiques. Son projet professionnel s’est révélé lors de ses jobs d’été et c’est là que le domaine de la vente s’est imposé à lui !
Par la suite, Michael n’a eu qu’une seule envie : devenir vendeur chez Dior. Il a mis 6 mois pour le devenir à force de motivation et de travail sur soi. En 9 ans, il est passé de Vendeur à Directeur Adjoint ! Après une expérience en dehors du groupe LVMH, il est de retour et c’est Berluti qui profite de son expérience désormais. Les atouts selon lui pour percer et durer dans le métier :  avoir une bonne culture générale, aimer les gens, les connaître (oui, même quand on croise un client pendant ses vacances, on ne fait pas semblant de ne pas le voir) et ce pour mieux les satisfaire.
Par exemple, si un client vous demande d’acheter les fauteuils de la boutique, vous essayez de faire en sorte que cela soit possible (si, cela est déjà arrivé !).

Nous avons terminé nos échanges avec Anthony, Bottier et Responsable d’Atelier Sur Mesure chez Berluti depuis 2012. C’est en tenue, avec son tablier, qu’il nous a parlé de sa passion et de son parcours pour en arriver jusque-là. Anthony a intégré les Compagnons du Devoir à 16 ans, en apprentissage en cordonnerie pour apprendre le métier de bottier (un choix sûrement en lien avec sa ville d’origine, bien connue du monde équestre et où les bottes de cheval sont un élément indispensable de tout bon cavalier qui se respecte). Il a ensuite fait le tour de France, a eu une expérience en orthopédie, a évolué vers le métier d’ouvrier de pieds, puis formier (qui prend les mesures, échange avec le client sur son style de vie pour lui faire une chaussure sur mesure).

À son compte dans sa cordonnerie à Montmartre, il se confronte à une clientèle venant de tous horizons et apprend ainsi à parler anglais. Ce qui l’anime : avoir la possibilité de transmettre son métier. Aujourd’hui chez Berluti, il a retrouvé dans son équipe son ancien maître d’apprentissage qui lui a tout appris.

Saviez-vous qu’il fallait au minimum 40h à 60h de travail pour fabriquer une paire de souliers Berluti ?

Complètement immergés dans les différents parcours, histoires et anecdotes, nous n’avons pas vu le temps passer, plongé dans l’histoire d’une Maison qui allie traditions et modernité.

Un grand merci encore à Stephan, Vanessa, Michael et Anthony pour leur disponibilité, écoute et partages de leurs expériences. Ainsi qu’à Ségolène d’avoir rendu cet échange possible.

Nous gardons bien en tête leurs précieux conseils de croire en ses rêves et de ne jamais rien lâcher !

L’article Semaine Métiers des Maisons du Groupe LVMH – Berluti est apparu en premier sur arpejeh.

Une présentation globale de Sephora a d’abord permis aux jeunes de situer le contexte avant de rentrer dans le détail de certains métiers. Si l’on devait relever un point commun à chaque intervenante, ce serait sans hésiter la passion que chacune manifeste pour son métier.

Les jeunes ont ensuite pu découvrir 3 métiers :

• Karen, formatrice région, est arrivée chez Sephora en pensant que c’était une expérience temporaire. Elle y est finalement restée tellement son métier lui plaisait ! Karen anime des formations (par Zoom actuellement), répond aux demandes des magasins et suit les inscriptions aux formations. Ces dernières peuvent être axées sur la méthode de vente spécifique à Sephora, sur le maquillage, l’univers du parfum, le soin, ou encore sur la marque Sephora Collection.
• Solène, experte évènementiel, est créatrice de contenus. Elle passe de longues heures sur les réseaux sociaux et adore ça : toute la semaine, dès le matin au réveil, elle surveille les réseaux et ne perd pas une miette de ce qui s’y passe concernant la marque Sephora. Dans ce cadre, elle gère le planning éditorial de la marque : publications de contenus différents sur chaque plateforme, concours avec les marques, vidéos avec les influenceurs, stories quotidiennes, etc.
• Marie, conseillère beauté, travaille au sein du prestigieux magasin des Champs-Elysées. Elle n’avait pas de CAP ni de BTS en esthétique, mais elle a quand même eu l’audace de postuler au sein de ce magasin. Et cela a payé : elle a su mettre en avant son bon niveau d’anglais, ses compétences en maquillage, sa capacité à travailler en équipe, sa polyvalence et a conquis les recruteurs. Priorité donnée à la passion et à la motivation ! Elle profite désormais chaque jour de ses missions : orientation des clients, services (beauté, gravure de parfums, diagnostic soins, emballages cadeaux), mise en rayon, beauty class.

Une coïncidence amusante à noter : Solène et Marie sont arrivées récemment chez Sephora et ont toutes les deux été formées par Karen !

Les jeunes ont montré leur intérêt en posant de nombreuses questions : tenez-vous compte du bien-être des collaborateurs ? Quelles études devons-nous faire pour faire votre métier ? Vos premiers jours n’ont pas été trop durs ? Quels sont les avantages pour les marques d’être vendues par Sephora ?

Merci à Sephora pour toutes ces précieuses informations et aux jeunes pour leur écoute active !

L’article Semaine Métiers des Maisons du Groupe LVMH – Sephora est apparu en premier sur arpejeh.

L’article Semaine découverte des métiers des Maisons du Groupe LVMH – La Samaritaine est apparu en premier sur arpejeh.

Après une présentation historique du groupe LVMH, de DFS et de la Samaritaine, pas moins de 5 collaborateurs et collaboratrices sont intervenus pour parler de leur métier, leur parcours de formation et des qualités requises pour exercer leur fonction.

Les jeunes, collégiens et lycéens, ont pu poser leurs questions à l’oral et également via le tchat de la visioconférence. De la direction des ressources humaines, au responsable des ventes et manager des ventes, en passant par le responsable du studio de création, les 21 élèves connectés ont pu échanger de manière très simple. Les collaborateurs et collaboratrices ont répondu à toutes les questions avec une grande pédagogie !

Il s’agissait d’une des premières expériences de présentation métiers par visioconférence, la volonté de partager de chacun et de chacune a fait tomber les barrières de la distance et malgré tout, les jeunes ont passé un véritable moment de rencontre avec les équipes de la Samaritaine. Le rendez-vous est pris pour la visite en présentiel dès que cela sera possible !

L’article Visite d’entreprise – LVMH, DFS, La Samaritaine est apparu en premier sur arpejeh.