Le mardi 18 mars 2025, huit élèves de l’académie de Lyon ont découvert les coulisses de l’agence AVIS de la gare Part-Dieu , l’une des plus importantes de Lyon avec un parc de 500 véhicules .
La visite a débuté par un accueil gourmand dans l’arrière-boutique, où les élèves et l’équipe ont pris le temps de faire connaissance dans une ambiance chaleureuse. Puis, place à l’exploration du fonctionnement de l’agence, qui accueille chaque jour une clientèle nationale, souvent arrivée en train. Ici, maîtriser le français et l’anglais , être à l’écoute, patient et savoir travailler en équipe sont essentiels.
Trois espaces, trois métiers découverts
Les élèves ont d’abord observé le comptoir , où les agents accueillent les clients, vérifient les réservations et remettent les clés. Un poste clé, surtout le lundi, jour d’affluence, qui exige rigueur et réactivité face à des clients parfois pressés.
Ils ont ensuite suivi Jérémy , agent de retour, dans le parking . Il leur a montré comment vérifier l’état des véhicules au moment de leur restitution, un travail minutieux pour contrôler les rayures ou oublis à l’intérieur.
La visite s’est terminée dans la zone de préparation , où les voitures sont nettoyées, intérieur comme extérieur, avant d’être relouées. Les élèves ont même participé, aspirateurs en main, à redonner éclat aux véhicules.
Une expérience enrichissante
Tout au long de la visite, l’équipe AVIS s’est montrée disponible, professionnelle et attentive, offrant aux élèves une immersion concrète et dynamique dans le secteur. Une matinée qui a su conjuguer apprentissage, bonne humeur et découverte.
Un grand merci à l’agence AVIS Part-Dieu pour son accueil et son engagement !