Police Dyslexique
Le 31 mars 2026, arpejeh a eu le plaisir d’organiser une visite entreprise au sein du magasin Sephora de Perpignan, en partenariat avec le groupe LVMH, dans le cadre des Semaines de la découverte des métiers LVMH.
Cette action s’adressait à un petit groupe de jeunes : une élève du lycée Aristide Maillol à Perpignan ainsi que trois jeunes issus de l’IME Aristide Maillol situé à Bompas. L’objectif de cette visite était de leur faire découvrir les métiers du secteur de la vente et de la beauté, tout en les sensibilisant à l’environnement professionnel.
Une découverte concrète du fonctionnement d’un magasin
Les jeunes ont été accueillis par Lamya, responsable du magasin, accompagnée de Sarah, manager. La visite a débuté par un tour complet de l’espace de vente afin de comprendre l’organisation du magasin et les différents univers proposés à la clientèle.
Dans un second temps, le groupe s’est réuni en salle de pause pour un échange approfondi autour des métiers présents chez Sephora. De conseiller de vente à manager, jusqu’au poste de responsable de magasin, Lamia et Sarah ont présenté les missions, les compétences attendues et le quotidien de chaque fonction. Ce moment interactif a permis aux jeunes de poser des questions et de mieux appréhender les réalités du terrain.
Une immersion dans les coulisses
La visite s’est poursuivie par la découverte des espaces habituellement inaccessibles au public : réserve, vestiaires et salle de briefing. Cette immersion dans les coulisses a offert une vision globale de l’environnement de travail et de l’organisation interne du magasin. Les jeunes ont pu assister à un brief matinal.
Se mettre dans la peau d’un client
Pour conclure cette expérience, les jeunes sont retournés en surface de vente afin de vivre une mise en situation concrète autour de l’accueil client. Ils ont ainsi pu observer et comprendre l’importance de la relation client chez Sephora, élément clé de l’expérience en magasin.
Un moment riche en échanges et en perspectives
Au-delà de la découverte des métiers, cette visite a également été l’occasion d’aborder des thématiques essentielles telles que l’histoire du groupe LVMH et de Sephora, mais aussi la question de l’employabilité des personnes en situation de handicap. Les échanges ont permis de montrer qu’il est possible de concilier inclusion et insertion professionnelle.
Cette immersion a été particulièrement enrichissante pour les jeunes, qui ont pu découvrir un univers professionnel dynamique, poser leurs questions librement et se projeter dans de futurs parcours.
L’association tient à remercier chaleureusement l’équipe de Sephora Perpignan, et tout particulièrement Lamya et Sarah, pour leur accueil, leur disponibilité et la qualité de leurs échanges, qui ont largement contribué à la réussite de cette visite.
